Hoe ga je om met het gebrek aan basisvaardigheden van een stagiair?
Als gevolg van een interne reorganisatie heeft mijn team nu een nieuwe stagiair in dienst. Aangezien ik de technische en teamleider ben, is het aan mij om de nieuwe man op de hoogte te brengen van hoe we werken en wat we moeten doen om onze software soepel te laten verlopen. Hij is al 4 maanden bij ons, en zijn stage kan tot 24 maanden duren volgens de huidige wettelijke regels.
De stagiair toonde enige belofte - hij had een volledig jaar een technische opleiding in Software Ontwikkeling in een van de talen die we gebruiken en had eerdere ervaring als freelancer die kleine software projecten doet. De dingen die hij ons liet zien waren eenvoudig, maar zagen er goed uit voor iemand die net het vak aan het leren was, dus we kregen hem aan boord.
Echter, het werken met hem voor een paar maanden maakte een aantal zaken zichtbaar. Hij kan nauwelijks software schrijven - zelfs heel eenvoudige voorbeelden uit een oefenboek dat we voor hem hebben gemaakt - en heeft moeite met het onthouden van de kernbegrippen waar we elke dag mee te maken hebben, zelfs de meest elementaire.
Ik leer hem nu al twee maanden lang elke dag minstens twee uur per dag, en terwijl hij wat vooruitgang laat zien, zijn ze nogal klein. Het is een zeer frustrerende ervaring voor mij in het algemeen - ik heb al eerder verschillende andere stagiaires gehad, en geen enkele liet zo'n trage vooruitgang zien.
Dit is echter niet het probleem.
Vandaag was ik samen met hem wat code aan het bekijken, om wat zakelijke logica uit te leggen, en hij vroeg me wat er precies gebeurde op een bepaalde regel van de wiskundige code - het gaf een korting op sommige waarden door deze te vermenigvuldigen met een decimale waarde (0,95 in dit geval). Het was een vrij eenvoudige regel code en hij toonde een grote verrassing over “het kleiner maken van een getal door het met iets te vermenigvuldigen”. In eerste instantie vond ik het een beetje grappig en ging ik door met het geven van een paar voorbeelden hoe dat werkt met behulp van breuken om duidelijk te maken wat ik dacht dat het een domme opmerking was, maar naarmate ik verder ging met mijn voorbeelden werd het steeds duidelijker dat zijn wiskundige kennis echt beperkt was.
Het maakte me absoluut gefrustreerd. Ik verloor mijn geduld en liet een aantal harde opmerkingen vallen, in het bijzonder mijn ongeloof dat hij met zo'n gebrek aan kennis de middelbare school wist te verlaten. Ik werd speciaal boos en gaf het lesgeven aan hem op, om hem te vertellen dat dit soort gebrek aan vaardigheid onacceptabel was in de software industrie.
Nu zit ik met een beetje schuldgevoel opgescheept. Misschien was ik te hard voor hem, misschien was ik verkeerd om zo van streek te raken door zijn gebrek aan vaardigheid. Ik ga niet in op mijn frustratie over hem en ik heb geen idee hoe ik er met meer geduld mee om moet gaan.
Hoe houd ik mijn kalmte terwijl ik met zo'n onderbekwame collega omga als ik hem moet leren? Kan ik zijn aandacht vestigen op zijn gebrekkige vaardigheden? Of, is het iets waar ik gewoon moet vragen om HR te behandelen en hem op weg te sturen voor een andere baan?