In antwoord op een waarderingse-mail

Is het goed om die e-mail te beantwoorden zoals die van directeur is, zo ja hoe kan ik het dan professioneler en dankbaarder laten klinken terwijl ik ook mijn team bedank.

Stuur gewoon een eenvoudige “Bedankt!” e-mail naar de directeur, zonder iedereen te antwoorden.

Dat laat je dankbaarheid zien zonder over de top te gaan.

Omdat ik nieuw ben, zou ik het aan uw chef overlaten om dat soort dingen af te handelen, hij/zij kan beslissen of en wat er gestuurd moet worden.

Anders volstaat een kort berichtje in de trant van:

Geachte heer/mevrouw, Dank u voor deze vriendelijke woorden. Wij streven ernaar de gebruiksvriendelijkheid van onze websites te verbeteren en we zijn blij dat we een bijdrage hebben geleverd.

Met vriendelijke groet: IT-Afdeling via Alpha Bravo

Hou het kort en bondig.

De directeur wilde alle mensen die betrokken waren bij die verbetering waarderen en wilde er zeker van zijn dat ze dat allemaal wisten. Periode.

Degene(n) die kan (kunnen) antwoorden op zo'n e-mail is de manager, of managers als het de medewerking was van meerdere teams, van de gewaardeerde groep omdat zij verantwoordelijk zijn voor alle mensen die onder hun commando staan.

Als u, als de laagste-tak medewerker, antwoordt, kan het worden begrepen als het overslaan van de gelederen. Niemand verwacht dat iemand onder de teamleiders reageert op dergelijke e-mails.

Aan de andere kant, als de directeur u persoonlijk tegen het lijf loopt, is “Bedankt mr. Boss” ruimschoots voldoende en in dat geval vertegenwoordigt u het hele team. En het was niet uw beslissing om op te vallen.

Tenzij hij persoonlijk werd zoals “medewerker X deed een geweldige job van Y”, kun je het veilig negeren, hij was gewoon beleefd. Als je het team wilt bedanken, neem ze dan mee voor de lunch of het diner, of neem in ieder geval een taart / pizza mee en deel deze.