Hoe moet ik antwoorden "Wat vind je niet leuk aan je huidige manager" tijdens een interview?

Persoonlijk vind ik dit een ongelooflijk slechte vraag om aan een geïnterviewde te stellen en het getuigt van een slecht beoordelingsvermogen van de interviewer.

Als ik gevraagd zou worden, zou ik vrijwel zeker antwoorden met iets in de trant van:

Ik heb geen hekel aan mijn huidige manager. We hebben af en toe meningsverschillen, maar ik denk dat dat een gezond onderdeel is van het werken in een team waar alle leden hun best doen voor het project en niet wijst op een persoonlijkheidsconflict.

Of dat helemaal waar is of niet doet er niet toe, want een interview is niet de plaats waar je vuile was over je huidige of vorige werkgevers moet uitzenden.

Niemand houdt van een klager of een dissident. Dit soort vragen zijn bedoeld om erachter te komen wat voor meningen je werkelijk hebt over je directe baas. Sommige mensen in het algemeen zijn zeer kritisch over hun baas of gewoon ronduit uitdagend en ze interviewer is echt op zoek naar niet alleen te zien wat je onthullen over je baas, maar ook eventuele negatieve emoties die je zou kunnen zijn harboring over die persoon.

Interviews zijn stressvolle en technische die kunnen lang en moeilijk zijn. Een lang stressvol interview kan veel doen om wat persoonlijke informatie die je normaal gesproken voor jezelf zou houden te verzachten, dus blijf waakzaam als dat mogelijk is.

Een algemene vuistregel waar ik op de werkvloer naar leef is,

Heb nooit iets negatiefs te zeggen over iemand

Je kan negatieve meningen hebben over een persoon en terecht, maar hou het voor jezelf. Ik laat je achter met een ander stukje wijsheid:

Gemiddelde geesten bespreken mensen, goede geesten bespreken gebeurtenissen maar grote geesten bespreken ideeën

Als ik deze vraag zou beantwoorden zou ik proberen oprecht te zijn, maar echt slechts een heel klein foutje naar voren brengen en proberen ongeïnteresseerd te lijken in de vraag. Ik zou zelfs kunnen zeggen dat je manager vrij geweldig is en dat je geen klachten hebt. Het belangrijkste is dat je niet wilt worden gezien als iemand die kwaadspreekt over mensen. Mensen werken graag met prettige mensen die met iedereen kunnen opschieten.

Deze vraag is niet zo vreselijk of zo ‘mijnenveld’ als ik denk dat veel van de andere antwoorden het presenteren als.

“Vertel me wat je niet goed vindt over” is een vraag die ontworpen is om je te voelen. Het kan een beetje lastig zijn (je moet het nooit gebruiken als een kans om persoonlijke gevoelens te ontladen bijvoorbeeld) maar het wordt grotendeels gebruikt om te zien wat je nodig hebt of wilt in een team en of je de juiste pijnpunten in een systeem kunt identificeren en, in potentie, oplossingen kunt voorstellen. Het is veel nuttiger om te vragen wat iemand niet leuk vindt aan een ding (een manager, een rol, een systeem) dan wat hij of zij leuk vindt, omdat het meestal moeilijk is om te codificeren wat je leuk vindt en veel van die dingen zijn irrationeel of onkwantificeerbaar.

Laat me wat specifieker zijn. “Nahkki, wat vind je niet leuk aan je manager bij Widgets INC?”

Aanvaardbare antwoorden op deze vraag zijn professioneel, bruikbaar en redelijk. Ik zou aanraden om een compliment/positieve sandwich methode te gebruiken, omdat no on wil komen als alleen maar klagen. Enkele voorbeelden zijn:

• “Mijn manager is uitstekend in het ondersteunen van ons team, maar soms communiceren we niet zo vaak als ik zou willen. Ik zou graag regelmatig een stand up willen hebben met mijn team.”
• “Mijn team werkt heel hard aan wat ze doen. We hebben echter geen proces voor het plannen en implementeren van nieuwe widgets. Het zou best cool zijn om zoiets als Scrum te gebruiken”
• “Over het algemeen ben ik blij met mijn bedrijf, ik waardeer de mogelijkheden die ik heb gehad om meer te leren over mijn rol en de industrie. Ik ga weg omdat ik het gevoel had dat ik geen duidelijk carrièrepad/kansen voor mijn toekomst had. Ik wil werken voor bedrijven die carrièrepaden en mentoraten hebben.”

Let op de antwoorden die deze antwoorden geven. Ze beginnen met iets positiefs over het doel van de vraag (‘manager’, ‘team’, ‘bedrijf’). Daarna gaan ze over naar een oplosbaar meetbaar/neutraal ‘negatief’. En ze eindigen met te wijzen op wat je gelukkiger zou hebben gemaakt / je afkeer van de situatie zou hebben veranderd. Daarnaast worden de antwoorden gevuld met ‘ik’ uitspraken.

Dit klinkt een beetje janky nee? Laten we eens kijken naar wat ongepaste of minder nuttige antwoorden:

• “Ik haatte die eikel! Hij was zo lui en was nooit in de buurt!”
• “Mijn bedrijf is verschrikkelijk. Het gaat allemaal om winst. Ze hebben ons maandelijkse BBQ-feestje, het trainingsprogramma voor werknemers, afgezegd en zijn toen begonnen met het bijhouden van onze tijdkaarten!”
• “Mijn team zit vol met luie klootzakken”

Merk je het verschil? Deze antwoorden staan vol met rode vlaggen voor een interviewer. Of ze waar zijn of niet, of ze iets zijn wat je tegen je vrienden/ondersteuningsnetwerk zou kunnen zeggen maakt niet uit. Waar het om gaat, is dat ze onprofessioneel en persoonlijk zijn op een ongepaste manier.

Beschouw vragen als deze niet als gevaarlijke of slechte vragen, maar als een kans om het bedrijf te interviewen waar je hoopt te werken. Als iemand baalt als je zegt “Mijn bedrijf had veel overuren nodig. Ik wil ergens werken als ik niet regelmatig ‘s nachts en in het weekend moet werken” dan zegt dat iets over dat bedrijf en kan het je helpen om te beslissen of je daar wilt werken. Houd de antwoorden eerlijk maar positief en professioneel. Gebruik de antwoorden die je geeft om je voorkeuren (of zelfs je 'sterke punten’) te benadrukken.

Geef aan wat je leuk vindt aan je manager en dat je niet gelukkig zou zijn als je het niet had.

Geef aan wat het is dat je manager beter zou kunnen doen door jou en geef specifiek aan welke veranderingen je in gedachten hebt die je gelukkig zouden maken.

Als er iets is dat je manager doet dat je gek maakt en dat je manager niet verandert, en geef je onvervulbare wens aan dat hij dat verandert.

Nogmaals, houd het onpartijdig en zakelijk.