E-mail etiquette, is het gepast om mijn vragen vet te zetten?

Bouting is niet nodig. Er zijn betere manieren dan het vastbouten om een vraag te benadrukken. Ik schrijf heel vaak emails met vragen waarbij de vraag een bullet item is.

Dus bijvoorbeeld:

Hallo baas,

Ik ben bezig met het beantwoorden van een vraag bij Stack Exchange en heb een paar vragen. Had gehoopt dat je me hiermee kunt helpen.

• Moet ik dit antwoord omhoog houden?

• Moet ik vetgedrukte vragen gebruiken?

Bedankt!

Dit benadrukt de vragen op een manier die veel beter is dan vetgedrukt, omdat het geen van de “LIJSTEN NAAR MIJN” implicaties heeft. Het stroomt ook beter.

Als je vitale vragen hebt om te stellen, kun je ze het beste bovenaan de e-mail zetten.

Dit doet 2 dingen:

• Gaat tot het punt voor de lezers die de context al kennen
• Houdt de lezers gefocust op wat je nodig hebt van hen als je e-mail verder gaat met uit te werken.

Maar je moet echt overwegen om e-mails kort te houden, vooral als ze enige actie van de ontvanger nodig hebben. Als ik zeg kort, bedoel ik letterlijk 2, 3, 4, 5 zinnen. Als je verder gaat dan dat, riskeer je steeds meer de aandacht en interesse van de lezer te verliezen. Een uitzondering zou een e-mail zijn naar een korte lijst van betrokken deelnemers waar je reageert op iemands vraag naar specifieke informatie.

Dingen zoals het gebruik van vetgedrukte tekst, styling, of html-opmaak is echt afhankelijk van de context. Je hoeft alleen maar je gezonde verstand te gebruiken zoals bij elke vorm van schrijven. Als je vetgedrukte tekst gebruikt, moet dat niet voor niets zijn en moet je proza duidelijk maken dat je niet onbeleefd bent. Ik gebruik ALTIJD HTML, omdat ik normale zinnen meng met zaken als code of serienummers, soms tabellen, soms plots of foto’s.

Waarom moet je ze vet maken, als je ze op hun eigen lijn kunt plaatsen, of in een lijstformaat? Veel mensen stellen vetgedrukte tekst gelijk aan schreeuwen, dus ik kan zien waarom mensen het misschien niet waarderen.

Ik zou kijken naar andere opmaakopties.

Als je je vragen aan mij zou durven stellen zoals je ze in je post hebt gewaagd, zou ik naar je op zoek zijn en je een stukje van mijn geest geven.

Het is één ding om vragen te stellen, maar de stoutmoedigheid creëert de onaangename perceptie dat je me bij de revers grijpt en de vraag stelt. En soms, dat je in mijn gezicht komt en de vraag stelt. Je zult echt opvallen in mijn gedachten, omdat niemand die ik ken me ooit iets schaamt. zelfs niet in het meest urgente geval. Als de zaak echt dringend is, zullen ze zich recht voor me neerzetten en me in mijn gezicht vertellen - ze zullen niet aan hun bureau zitten en zich afvragen wat ze in hun e-mail aan mij moeten zetten. Of als ze niet op kantoor zijn, zullen ze mijn lijn bellen en mijn management laten weten dat ze naar mij op zoek zijn.

Hou zoveel mogelijk afstand van bolding - het vraagteken “?” is in de meeste gevallen meer dan voldoende.

Waar niemand het over had, maar wat echt belangrijk is, is je postonderwerpregel. Stel daar de vraag op een manier dat de lezer al voor het openen van de mail kan nadenken over het antwoord.

Subject: Moet ik vetgedrukt in mails?

Body: Hoi … Het kan niemand echt schelen wat je hier schrijft :p maar je kan de details uitleggen, waarom je het vraagt en wat je precies bedoelt met vetgedrukt, …

Als de onderwerpregel goed gekozen is, kan je meestal zelfs het lichaam leeg laten, tenzij je natuurlijk met klanten praat en beleefd moet zijn. Dus je hoeft echt geen vet te gebruiken. (hielp het dat ik het vet heb gemaakt?)