2014-07-07 21:41:45 +0000 2014-07-07 21:41:45 +0000
117
117

Hoe kan ik werknemers ontmoedigen om vrijwillig over te werken?

Ik leid een klein bedrijf (5 werknemers in loondienst). We zijn recentelijk uitgebreid van 3 naar 5 medewerkers, en hoewel we financieel comfortabel zijn, is er niet veel extra geld beschikbaar. Er is echter veel werk aan de winkel omdat het nieuwe personeel een aanzienlijke hoeveelheid training ondergaat.

Een paar medewerkers zijn te hardnekkig in het maken van overuren om de werkdruk te helpen opvangen. Ik heb ze al vaak gevraagd dat niet te doen, maar ze staan erop! Of ze zeggen dat ze dat niet zullen doen, maar ga je gang en doe het toch.

Als we het ons kunnen veroorloven om hen te betalen voor dit overwerk zou het geweldig zijn. Maar dat kunnen we niet, dus ik ben ongelukkig met het feit dat ze extra uren werken voor geen geld. Ik ben extreem dankbaar om zulke toegewijde mensen in het team te hebben. Maar het geeft me een ongemakkelijk gevoel - bijvoorbeeld, als er iets misgaat en iemand moet vertrekken, kan het een slecht gevoel geven als een van de ‘overtimers’ wordt ontslagen.

Ik vraag me af wat de beste manier is om mijn waardering voor deze medewerkers te tonen en tegelijkertijd dit soort gedrag resoluut af te wijzen.

Update:

Wow, zo veel antwoorden! Dank u wel. Ik heb MJ6’s gemarkeerd als het antwoord, omdat dit de aanpak is die ik daadwerkelijk heb gebruikt. Er stond een aantal zeer nuttige dingen in de commentaren daarvan, helaas heeft iemand het nodig geacht om deze te verwijderen :(

Je kunt aan de stemmen zien hoeveel andere geweldige antwoorden er zijn. En hoewel het (tot nu toe) slechts 2 stemmen heeft, beoordeel ik het antwoord van Adam Davies hoog, omdat het de kern van het probleem aanpakt - hoe je waarderend maar standvastig kunt zijn.

Antwoorden (12)

132
132
132
2014-07-07 22:51:31 +0000

Hoe kan ik werknemers ontmoedigen om vrijwillig over te werken?

Door hen persoonlijk om 17.00 uur te vertellen dat ze naar huis moeten gaan.

  • *

Dit klinkt eenvoudig (en dat is het ook), maar het gaat heel ver.

Vroeg in mijn carrière zei mijn baas dat ik om 17.00 uur naar huis moest gaan, en ik ben het nooit vergeten. Hij vertelde me dat er nog genoeg werk is voor morgen, en dat het nu niet het moment is om “de middernachtelijke olie te verbranden”.

In ruil daarvoor werd ik stipter, en nam ik zelden een lange lunch. Nadruk: Ik beloonde zijn vriendelijkheid en zijn erkenning van mijn werk/levensbalans met een verhoogde efficiëntie en inspanning. Mijn moraal steeg, en ik geloof dat ik een waardevoller werknemer ben geworden.

Als u hetzelfde doet, mag u een vergelijkbaar rendement verwachten van uw werknemers.

68
68
68
2014-07-07 22:24:02 +0000

Ervan uitgaande dat je in de VS bent…

Als niet-vrijgestelde werknemers overuren maken, en je weet dat ze overuren maken en er geen anderhalf uur voor betalen, dan overtreed je de wet. Werknemers kunnen zich niet vrijwillig aanmelden. U moet uw werknemers instrueren dat wanneer ze dit doen, het niet zij zijn die de wet overtreden, maar u. Hoe vriendelijk hun werk ook bedoeld is, het brengt uw bedrijf ernstig in gevaar. Als u dit niet op hen kunt overbrengen en hen niet kunt dwingen zich vrijwillig aan de wet te houden, wordt het een disciplinaire kwestie.

Hier is een mooie uitleg van de wet. (De Fair Labor Standards Act zegt dat werknemers overuren moeten worden betaald als ze meer dan 40 uur per week werken. Werknemers die leidinggevend, administratief, professioneel, computer of buitendienst zijn, kunnen worden vrijgesteld van deze wet vanwege de aard van hun werk en het professionele niveau van de beloning. Werknemers die onder de wet vallen, worden niet-vrijgesteld genoemd.)

Aanvullende opmerking: Blijkbaar hoeft u in het Verenigd Koninkrijk geen overuren te betalen zolang de onbetaalde uren niet onder het minimumloon liggen. U zou alle uren die ze werken moeten bijhouden en hun totale loon moeten delen door die uren om te bepalen of u binnen de wet valt. Het mogen geen werkuren zijn die niet worden bijgehouden.

29
29
29
2014-07-08 14:11:43 +0000

Een zeer krachtige, maar vaak over het hoofd geziene manier om overwerk te ontmoedigen is mensen flexibele werktijden te bieden.

Als je een systeem hebt voor flexi-tijd, dan zijn mensen zowel voorzichtig met het nauwkeurig registreren van hun werktijden, zodat ze niet verliezen aan het verzamelen van flexi-uren, als met het in acht nemen van de uren die ze werken.

Een voorbeeld flexi-tijdsysteem kan kernuren hebben van 10:00 tot 16:00 uur, een werknemer toestaan om tot 3 dagen (24 uur) flexi-tijd op te bouwen, of in een dag flexi-tijd schuld gaan, maar vereisen dat ze niet meer dan 2 dagen (of 4 halve dagen) flexi-verloven (vrije tijd binnen kernuren) per maand nemen zonder jaarlijks verlof op te nemen.

Het lijkt misschien contra-intuïtief, maar psychologisch gezien, als je dicht bij de bovengrens komt van de uren die je kunt accumuleren, begin je te denken “als ik te veel meer uren werk, raak ik ze aan het eind van de maand kwijt”, dus begin je te bezuinigen.

  • *

In de Europese Unie moet je erop letten dat werknemers niet langer werken dan de Europese Arbeidstijdenrichtlijn toestaat. Behalve in het Verenigd Koninkrijk (waar u schriftelijk kunt afzien van uw rechten op grond van de WTD) moeten de lidstaten ervoor zorgen dat de wekelijkse arbeidstijd bij wet wordt beperkt of dat de collectieve arbeidsovereenkomst niet meer dan 48 uur per periode van 7 dagen bedraagt tijdens de referentieperiode van 4 maanden.

Om aan deze richtlijn te voldoen, zijn werkgevers in Europa overigens gedwongen om de arbeidstijden van de werknemers bij te houden. In het Verenigd Koninkrijk weet ik dat het bedrijfsleven de werknemers verzoekt de WTD niet te schrappen, zodat ze langer kunnen werken, maar de eis dat de uren moeten worden bijgehouden te schrappen, waardoor de administratieve last voor zowel de werknemer als het bedrijf wordt verminderd.

  • *

Het enige andere dat ik zou willen zeggen is dat, hoewel werktijden een belangrijk deel van uw situatie uitmaken, het managen van mensen zodanig is dat ze niet het gevoel hebben dat ze veel tijd nodig hebben te veel uren door te brengen, iets anders is.

Je moet proberen vast te stellen of er andere belemmeringen zijn voor het werk van deze werknemers.

Het is bijvoorbeeld mogelijk dat ze overdag zoveel tijd besteden aan het helpen van de nieuwkomers dat ze laat rondhangen om wat rust en stilte te krijgen en zich in flow te kunnen verplaatsen. Een manier om dit te voorkomen kan zijn om één gevestigd teamlid per keer beschikbaar te hebben om de nieuwkomers te helpen, zodat de andere gevestigde teamleden zich op hun werk kunnen concentreren. Dit zou elke dag/week kunnen veranderen, zodat mensen ten minste een dag/week blok van tijd krijgen om zich te concentreren op hun taken (afhankelijk natuurlijk van hun zakelijke behoeften).

1 persoon laten werken op 50% en 2 op 100%, maar slechts 100% van hun uren laten werken zou beter kunnen werken dan 3 mensen laten werken op 70% (vanwege de taakwisseling), maar 120% van hun uren laten werken om de tijd goed te maken.

16
16
16
2014-07-08 02:20:37 +0000

Je zou iets kunnen proberen wat mijn oude baas deed. Hij stuurde een e-mail waarin hij iets zei over het effect van

Om energie te besparen wordt de verlichting en HVAC elke dag om 6:15 uur uitgeschakeld. Als je moet blijven werken, werk dan op afstand vanuit huis. Bedankt voor het milieuvriendelijker maken van het kantoor

I realiteit, ik denk dat hij gewoon iedereen van 9-5 wilde hebben zodat hij niet te laat zou hoeven werken, en zodat hij niet gebeld zou worden als hij bij zijn familie was. Alle programmeurs (ook de nachtelijke) pasten hun schema aan als de lichten aan waren, en heel zelden werkte iemand na 6:15 uur, omdat ze alles moesten verplaatsen en thuis opnieuw moesten instellen.

13
13
13
2014-07-07 21:56:50 +0000

Je hebt zelf het antwoord gegeven:

Wees rechtdoorzee. Zeg hen dat ze door hun inspanningen jouw dankbaarheid hebben gekregen. Zeg hen dat, tegelijkertijd, als zakelijke noodzaak vereist dat je ze ontslaat, dat je zou moeten doen wat zakelijke noodzaak vereist en ze te ontslaan. Omdat het betalen van dankbaarheid en waardering niet ver zal gaan met hun verhuurders.

Misschien kun je regelen dat je wat tijd vrijmaakt voor degenen die de overuren maken. Dat, plus extra ontslagvergoeding als je ze ooit moet laten gaan. Of, je zou kunnen zeggen dat je een professionele omgeving runt, de koelkast opbergt en ze laten gaan :)

12
12
12
2014-07-08 18:31:25 +0000

De eenvoudigste methode die in de VS of het Verenigd Koninkrijk geen enkel juridisch probleem zou moeten vinden, is om te eisen dat elk overwerk vooraf wordt goedgekeurd. U kunt ook andere culturele aspecten van de organisatie benadrukken dat deze verandering zou verbeteren als u niet wilt dat de focus alleen op de financiële kwestie ligt. Overweeg een soortgelijke mededeling:

Wij waarderen het enthousiasme voor onze organisatie dat wordt getoond door medewerkers die boven de plicht uitstijgen. Hoewel we deze inspanning waarderen, zijn er een paar dingen die ons zorgen baren. We zijn een familiebedrijf en willen je dus niet meer dan nodig weghalen bij je familie. We maken ons ook zorgen dat wanneer de meeste mensen overwerken, de omgeving iedereen het gevoel kan geven dat ze overuren moeten maken, zelfs wanneer ze andere verantwoordelijkheden hebben die ze moeten nakomen. Tot slot, omdat overwerk pas ontdekt wordt als de urenbriefjes worden ingeleverd, veroorzaken we af en toe moeilijkere boekhoudkundige problemen die we willen vermijden.

Daarom moeten alle overuren vanaf 14 juli vooraf schriftelijk of via e-mail worden goedgekeurd door uw directe leidinggevende. Overwerk is over het algemeen niet toegestaan, behalve voor zeer dringend werk dat niet kan wachten tot de volgende werkdag. Uw leidinggevende kan u helpen bij deze vaststelling als u niet zeker bent van de prioriteit van uw werk.

Bedankt voor uw waardevolle tijd en moeite!

U kunt ze later instrueren dat telefoongesprekken in orde zijn, zolang ze maar onmiddellijk per e-mail worden gevolgd voor een soort papieren spoor. Afhankelijk van de wetten in uw land kunt u hen ook informeren dat niet-goedgekeurde overuren niet worden betaald, maar dat zou waarschijnlijk het moreel verlagen. In plaats daarvan kunt u degenen die aandringen op overwerk zonder voorafgaande kennisgeving vertellen dat u verwacht dat ze de volgende loonperiode even lang blijven werken, zodat het de boekhouding minder beïnvloedt, en dat als ze zonder voorafgaande kennisgeving blijven overwerken, u gedwongen kunt worden ze te laten gaan voor het overtreden van het beleid van het bedrijf. Op de meeste plaatsen kunnen werknemers werkgevers niet dwingen om te betalen voor werk waar de werkgever geen toestemming voor heeft gegeven, maar er kunnen enkele moeilijke details zijn om te begrijpen bij het communiceren van dit aan werknemers.

Nogmaals, raadpleeg een advocaat die bekend is met het arbeidsrecht in uw regio.

4
4
4
2014-07-09 14:13:46 +0000

Ik weet niet zeker wat uw bedrijf is, maar als softwareontwikkelaar heb ik regelmatig te laat gewerkt zonder te worden gevraagd of betaald.

Dit komt meestal omdat er onverwacht werk opduikt - of het nu gaat om het opruimen van moeilijk te begrijpen code, of het moeten herschrijven van een eerder geleverde functie om de volgende functie te kunnen leveren.

In wezen is het altijd een investering van tijd vandaag om het leven van morgen gemakkelijker te maken.

Als ik niet laat wil werken, is de enige optie die ik heb, het vragen van meer tijd aan mijn manager op het 11e uur - dit ziet er niet goed uit, en is moeilijk uit te leggen wanneer de manager de aard van de technische problemen waarmee je te maken hebt niet begrijpt.

Politiek gezien is het het veiligst om er mee door te gaan.

Als je echt niet wilt dat je werknemers laat werken, moet je begrijpen hoeveel tijd ze echt nodig hebben om het werk gedaan te krijgen tijdens de werkuren. Probeer het volgende:

  1. Als het werk is opgesplitst in taken die in uren worden geschat, laat ze dan registreren hoeveel uren ze werkelijk aan de taak besteden. U krijgt dan een gemiddelde van hoe ver de schattingen zijn en kunt dienovereenkomstig plannen.
  2. 2. Zoek uit of er flessenhalzen in hun werklast zitten. Er kunnen technische problemen zijn die met een beetje moeite kunnen worden opgelost en die zich in een verhoogde efficiëntie terugverdienen. Soms zeggen werknemers in de lagere rangen niet, tenzij ze gevraagd worden!

Als je de dingen echt niet kunt versnellen of meer tijd kunt geven, ben je alleen maar een andere optie is om minder werk te leveren. Uw medewerkers hebben misschien echt goede ideeën over hoe ze minder functies kunnen leveren, maar toch dezelfde waarde aan de eindklant kunnen leveren. Het zou de moeite waard zijn om de vraag te stellen.

Veel succes.

1
1
1
2014-09-12 14:36:27 +0000

Je zei niet dat ze vrijgesteld of niet vrijgesteld waren. Voor niet-vrijgestelde (meestal per uur) werknemers vind ik MJ6’s antwoord geweldig. Ik ga me richten op vrijgestelde werknemers (meestal salaris).

In dit geval wil je waarschijnlijk niet dat ze overuren maken omdat je niet wilt dat ze doorbranden. Het is in dit geval niet noodzakelijkerwijs een ** slecht** ding voor hen om extra te werken, maar de effecten op hun persoonlijke leven en geluk kunnen het een probleem maken.

De beste formulering die ik heb gevonden om dit aan te pakken is “Ik wil dat je onthoudt dat we als een team moeten werken in een duurzaam tempo. Ik waardeer de extra inspanning, maar als je zoveel uren blijft steken, conditioneer je de mensen om dat niveau van inspanning van je te verwachten in de toekomst en ik ben bang dat je zult doorbranden”. Werknemers zullen typisch de zorg voor hun gevoelens waarderen.

Ook, ik moedig je echt aan om niet elke vorm van geldelijke beloning voor dit gedrag te geven. Ja, ze gaven extra tijd, maar je wilt geen cultuur aanmoedigen waar dat verwacht, vereist of beloond wordt. Mondelinge waardering voor hun inspanning (met het begrip dat het niet oneindig doorgaat) is prima. U kunt een zachtere lijn nemen in dit vrijgestelde geval, hoewel aangezien sommige mensen gewoon genieten van 60 of 80 uur werken voor geen extra loon.

Oh, en je hebt geluk dat je zulke toegewijde werknemers hebt. Nu moet je gewoon werken om ze gelukkig en toegewijd te houden.

0
0
0
2016-05-10 12:17:56 +0000

Ik deed precies dat jaar en jaren geleden in een heel klein bedrijf, maar ik was degene die overwerkte, bijna 20 uur per dag, en ik heb zelfs nooit iemand geïnformeerd, ik wilde eerlijk gezegd gewoon dingen laten werken en was erg enthousiast over het geheel.

De toenmalige eigenaar realiseerde zich dat en gaf me aandelen van het bedrijf, zoiets als 1%, en liet me vrij om te doen wat ik wil en dingen te regelen.

Het bedrijf groeide in de loop der tijd uit tot duizenden werknemers en noch ik, noch de eigenaar had spijt van iets.

Als je het geluk hebt om dat soort mensen voor je te laten werken, waarvan ik je kan verzekeren dat het ZEER RARE is, overweeg dan om met je advocaat te praten en hen deel te laten uitmaken van het bedrijf, ook al is het voor 1%.

Geef wat tijd en begin zelfs met het geven van aandelen als jaarlijkse bonussen.

Je hebt een aantal echt goede mensen gevonden die willen zorgen voor een bedrijf dat niet eens het hunne is, geef ze wat ze waard zijn en laat ze er deel van uitmaken.

Werkte voor mij.

0
0
0
2017-07-09 14:26:43 +0000

Als je een tijdklok mobiel gebruikt kun je ze een herinnering sturen als een push notficatie om uit te klokken wanneer ze, wat je hebt ingesteld om te zijn, hun maximale dagelijkse limiet van uren bereiken. Je zou zelf een notificatie moeten kunnen ontvangen. Tot slot zijn er enkele systemen die voorkomen dat ze zich blijven aanmelden voor de uren en die hen in principe vragen om het een dag te bellen.

-2
-2
-2
2014-07-08 01:36:20 +0000

Je kunt en moet het ze vertellen.

Je kunt ook zelf het goede voorbeeld geven, door op tijd te vertrekken. Als het nodig is, ga dan terug na ze zijn naar huis gegaan. In sommige culturen Japanse komt het voor de geest) wordt het als slappe boel beschouwd om voor je leidinggevende te vertrekken.

-3
-3
-3
2014-07-09 23:01:35 +0000

Omdat deze medewerkers zo enthousiast zijn, zou ik overwegen om ze op een of andere manier partner te maken in het bedrijf, op een aantal voorwaarden die voor beide partijen acceptabel zijn, met betrekking tot het behoud van een hoeveelheid controle waar je je prettig bij voelt en zo.

Dan hebben ze een zeer goede reden om het extra werk te doen.

In zekere zin gedragen ze zich al als partners: mensen die een persoonlijk belang hebben bij het laten slagen van het bedrijf en het inbrengen van de tijd, zoals bedrijfseigenaren dat doen.

Gerelateerde vragen

16
12
8
9
2