Coworker kijkt de hele dag naar content op zijn telefoon
Ik werk bij een softwarebedrijf. Ik heb een collega die het grootste deel van de dag zijn telefoon ondersteunt, die dingen bekijkt terwijl hij werkt, zoals videogame-streamers, of kookprogramma’s, of wat dan ook. Hij probeert de indruk te wekken dat hij aan het werk is terwijl hij de inhoud op de achtergrond heeft, maar vaak is het moeilijk te zeggen of hij aan het werk is of alleen maar naar dingen aan het kijken is. Hij zou anders een geweldige werknemer zijn, en hij werkt veel uren (onbetaalde overuren), hoewel mijn indruk is dat het totaal aantal uren dat hij “effectief” werkt waarschijnlijk in de buurt komt van de reguliere uren (of minder).
Ik ben af en toe (recentelijk) verantwoordelijk voor het toewijzen van taken aan deze werknemer. Mijn indruk is dat de taak(en) eerder voltooid zouden zijn als hij niet (wat ik denk dat het is) langzamer had gewerkt door afgeleid te worden door zijn telefoon. Ik ga bijvoorbeeld even kijken hoe het met hem gaat en hij kijkt heel duidelijk naar zijn telefoon, en maakt dan een opmerking over de show en springt terug naar zijn werk.
Moet ik hem benaderen over dit gedrag? Ik ben een van de leidinggevenden in het team, maar niet zijn directe baas, maar ik ben wel een van degenen die af en toe gevraagd wordt om feedback te geven op zijn prestaties. Ik maak me zorgen dat hij niet zo efficiënt opereert als hij zou kunnen, dus als mij gevraagd wordt om feedback te geven op hem, zet dat mij in een lastig parket.
Waarom kan het mij iets schelen? Ik geef om hem als persoon. Ik ken hem al een paar jaar en ik vind hem aardig, maar omdat hij de enige op kantoor is die dit doet, denk ik dat het een negatief effect heeft op zijn imago en zijn mogelijkheden om vooruit te komen. Hij heeft in het verleden geklaagd over het feit dat hij op een lager niveau vastzit dan hij zou willen, maar ik kan het niet helpen dat ik het gevoel heb dat zijn “professionaliteit” op het werk daaraan bijdraagt.
Mijn doel is niet om hem in de problemen te brengen of hem uit te schelden, maar gewoon om te suggereren dat dit gedrag misschien een slechte indruk van hem maakt. Tegelijkertijd maak ik me echt zorgen over het demotiveren van hem of het terugslaan ervan, want ik waardeer hem wel als werknemer.
Update: Dus ik ben uiteindelijk met de medewerker gaan praten. Ik had al eerder een snauwerige opmerking gemaakt over het feit dat hij naar zijn telefoon op het werk keek. Na het lezen van deze reacties voelde ik me vrij slecht, en voelde me vrij slecht over mijn toon in het algemeen. Ik trok hem opzij om me te verontschuldigen. Hij eindigde met het delen van een aantal vrij ruwe dingen die gaande waren buiten het werk de afgelopen weken, en dat hij zelf was bezorgd dat zijn lagere prestaties onlangs werd opgemerkt door iedereen in het team. Lang verhaal kort, ik vond het een goed gesprek, en ik werd er aan herinnerd dat je nooit weet wat er met iemand aan de hand is en dat je de situatie nooit alleen aan het uiterlijk ervan moet beoordelen.