Hoe kan ik een medewerker bedanken voor het werken van extra uren zonder hem onder druk te zetten

Vroeger gaf ik jongens 3 of 4 daagse weekenden als ze projecten vroeg of op tijd af hadden. In de dagen van scrum, is er een verminderd gevoel van voltooiing in het krijgen van grote projecten gedaan, omdat scrum lijkt meer van een constante knarsen. Ik zou denken dat een gratis 3 of 4 daags weekend je echt zou laten zien dat je zijn extra tijd waardeert.

Het laat ook zien dat je respect hebt voor bovenmatige inspanningen wanneer de omstandigheden dat rechtvaardigen. De meeste teamleden zouden meer bereid zijn om extra uren in te zetten tijdens die noodzakelijke crisistijden als ze zien dat je het op prijs stelt, zonder dat je het moreel op prijs stelt.

Het is leuk om een manager te zien die zich zelfs bewust is van dit soort dingen. Velen rennen hun paarden gewoon tot ze sterven, bij wijze van spreken.

Als iemand die aan de werknemerskant van deze situatie heeft gestaan, heb ik het gevoel dat ik wat inzicht kan bieden.

Voor mij is het grootste ding persoonlijke erkenning - dat het management daadwerkelijk langskomt, in persoon, om u te bedanken voor uw inspanningen en u te laten weten dat het extra werk wordt gewaardeerd kan boekdelen spreken. Dat ze de tijd hebben genomen - zelfs maar een paar minuten - om daadwerkelijk langs te komen en de werknemer te bedanken kan een groot probleem zijn.

Dit was eigenlijk een van mijn meest directe klachten die ik aan de orde stelde tijdens het exitgesprek bij het verlaten van mijn vorige werkgever. Tegen het einde van mijn tijd daar werd het werken met OT in een poging om een project weer op schema te krijgen met een nul-erkenning van het management. Als de projectmanager ‘s avonds langskwam om ons te laten weten dat hij de extra mijl die we gingen op prijs stelde, zou dat een grote indruk hebben gemaakt, op een positieve manier.

Nu kunnen andere manieren om dankbaarheid te uiten goed zijn, maar gaan van persoon tot persoon nogal uiteenlopen. Dit soort persoonlijke dankbetuigingen lijkt mij een vrij universeel gewaardeerd gebaar.

• *

Voor een voorbeeld van hoe andere maatregelen kunnen variëren, zou ik in het algemeen willen waarschuwen tegen de suggestie van publieke erkenning door middel van publicatie in een nieuwsbrief, in een bedrijfsbijeenkomst, enz. Hoewel het misschien een geweldig idee lijkt, vindt niet iedereen het prettig om te worden uitgekozen voor dat soort erkenning. Afhankelijk van het individu wordt dit misschien niet als een welkom gebaar gezien. Iemand die erg in zichzelf gekeerd is, zal het waarschijnlijk niet waarderen dat hij of zij in de schijnwerpers wordt gezet, vooral als hij of zij ook het gevoel heeft dat wat hij of zij doet niet buitengewoon is.

Hetzelfde geldt voor het aanbieden van bepaalde vormen van compensatie. Dit kan op verschillende manieren averechts werken. Significante monetaire bonussen kunnen op prijs worden gesteld, maar kunnen er ook toe leiden dat mensen opzettelijk proberen OT te werken om het te “melken” voor extra geld. Sommigen kunnen het aanbod zelfs als beledigend ervaren, vooral afhankelijk van het bedrag. Voor weer anderen kan het een zeer ongemakkelijke situatie opleveren - het gevoel dat het aanbod onnodig is, terwijl ze niet weten hoe ze moeten weigeren of op een andere manier moeten reageren. Dus, voor het zelfde aanbod kunnen er minstens vier verschillende soorten reacties zijn, afhankelijk van de persoon, waarbij slechts één puur positief is.

• *

Nogmaals, degenen onder ons die hier van veraf commentaar geven, zijn niet echt in de positie om definitief te zeggen welke andere dankbetuigingen in uw geval moeten worden gedaan. Er kunnen wel suggesties worden gedaan voor een aantal mogelijke acties, maar eigenlijk is het niet mogelijk om zonder persoonlijke kennis te kiezen wat het beste van toepassing is. Voor sommige mensen zouden dingen als extra vrije tijd of een geldelijke beloning geweldige manieren zijn om je dank te uiten; voor anderen, niet zozeer. (En ze kunnen zelfs negatief worden ontvangen.)

U bent in de positie om te beoordelen wat voor soort persoon deze medewerker is en hoe hij of zij op bepaalde reacties kan reageren. Voorbij persoonlijke dank , die vrijwel universeel goed wordt ontvangen, moet dit echt per geval worden behandeld.

Je hebt het antwoord daar in je eigen vraag. Zeg hem gewoon wat je net zei:

Ik ben erg dankbaar dat je deze extra uren inbrengt, en ik wil je bedanken voor je inzet en je extra inspanningen om het project op tijd af te ronden, maar ik wil je niet het gevoel geven dat er van je verwacht wordt wat je doet. En nog belangrijker, ik wil niet dat je uitgeput raakt.

Sommige mensen maken zich zorgen over de mindreading mogelijkheden van anderen omdat ze je gedachten misschien verkeerd lezen. Sommigen denken dat ze deze mogelijkheid tot gedachten lezen hebben, maar dat doen ze echt niet. Als je “dank je wel” zegt, zeg je niet “dat is wat ik van je verwacht”. Dat doe je gewoon niet.

Rechte tweerichtingscommunicatie is altijd belangrijk.

Er zijn hier een aantal zaken die de beste acties beïnvloeden:

• Waar komt de ‘deadline’ vandaan?
• Welke rol hebben u en de werknemer gespeeld bij het definiëren van die deadline?
• Voelen zij zich daarom een morele verplichting om een verbintenis na te komen?
• Wat is de werkelijke (financiële) impact van het missen van de deadline? Dit kan variëren van intern gezichtsverlies tot het neerhalen van het bedrijf als gevolg van contractuele gevolgen.
• Wat is de implicatie voor u persoonlijk van het halen of missen van de deadline?

Als ze uit een gat komen u door onvoldoende vooruitziendheid, dan moet de erkenning dat erkennen. Opstaan voor anderen en zeggen

Ik heb totaal onderschat wat hier nodig was en Alice heeft ons spek gered

zal veel respect krijgen van het team voor het feit dat ze persoonlijk verantwoordelijk zijn. Als de situatie door iemand anders is gecreëerd, verander dan gewoon ‘ik’ in ‘wij’. Je spreekt dan namens de organisatie en herkent het individu, zonder de schuld te geven.

• Voor de waarde die je persoonlijk krijgt: Persoonlijk bedankt
• Voor de waarde voor het bedrijf: Publieke erkenning, waarvan de breedte gelijk moet zijn aan het aantal betrokkenen
• Voor hun persoonlijke inzet en eergevoel: Lof, maar zie ook als een leermogelijkheid om in de toekomst

Now te vermijden, duidelijk te erkennen dat je niet wilt dat de situatie zich herhaalt, een retro te hebben en uit te werken hoe jij, het individu en de rest van het team het weer kunnen vermijden. De opvolging.

Geef hem een grote vette bonus aan het einde van het loonjaar.

Vertel hem dat je van plan bent dit te doen.

Wat betreft het tweede deel van de vraag:

terwijl je hem niet onder druk zet om ‘s avonds laat te blijven werken?

Ik zou het gesprek opvangen met 'maar vergeet niet dat je bonus afhankelijk is van de prestaties van het hele jaar - ik wil echt niet dat je uitgeput raakt’, neem een paar dagen betaald verlof, en laten we werken aan meer organisatie in de toekomst’.

Vraag hem zijn aanbevelingen over hoe je de volgende keer beter georganiseerd zou zijn. Dat zal hem een goed gevoel geven.

Gewoon zeggen Dank U zal niet veel betekenen voor de werknemer, Uiteindelijk werken we voor geld.

Ik was in een vergelijkbare situatie waar we niet werden betaald overuren en moesten rekken voor het leveren van werk. Met een klein team en geen extra middelen om de last te verdelen hebben we het werk succesvol afgerond, Elke keer na de levering zou onze manager gewoon persoonlijk of via de post grote “Dank U” zeggen. Maar dit werd meer een routine in plaats van het oplossen van dit probleem, we kregen gewoon elke keer een groot dankwoord. Geen bonus, geen beloningen niets. Na het afleveren van deze ene keer / twee keer door overwerkte managers maakte een gewoonte om met bizarre deadlines te komen waarin stond dat als we in staat waren om eerder werk af te maken we dit moeten kunnen voltooien.

Als manager moet je begrijpen dat als een werknemer extra moeite doet, het misschien niet alleen vanwege zijn voorkeur voor de werkplek of de werkomgeving. Er wordt altijd gestreefd naar financiële groei, zodat ze zichzelf en hun gezin kunnen onderhouden.

Andere antwoorden geven voldoende punten om die werknemer zich belangrijk te laten voelen, U moet een van de suggesties van bovenstaande antwoorden in overweging nemen om die werknemer te belonen, maar ook overwegen om de juiste hoeveelheid middelen aan te nemen, zodat u in de toekomst niet meer met een soortgelijke situatie te maken krijgt.

Het antwoord van @dwizum om te reageren met manieren om de situatie in de toekomst te voorkomen ](https://workplace.stackexchange.com/questions/126487/how-to-thank-an-employee-for-working-extra-hours-without-making-him-feel-pressur/126489#126489) is geweldig, maar daarnaast moet u er ook voor zorgen dat de extra inzet en onbetaalde overuren van de ontwikkelaar zichtbaar zijn buiten uw afdeling, en in hun permanente record. Als het tijd is om te kijken naar salarisverhogingen, bonussen of zelfs naar wie je moet houden en wie je moet knippen van een afdeling, is dit het soort dingen dat een verschil moet maken en er is geen garantie dat je op dat moment nog steeds hun manager bent.

Schrijf een memo aan je superieuren en collega’s, prijs de medewerker voor wat hij of zij heeft gedaan en zorg ervoor dat er een kopie in zijn of haar dossier komt. Geef een kopie aan de werknemer - als je je dank schriftelijk uitspreekt, wordt het tastbaarder en geeft het hen iets specifieks om op aan te spreken bij het bespreken van verhogingen enz.