Wat zeg ik tegen een kandidaat aan het einde van een telefoongesprek?

Als inhuurmanager die dit gedaan heeft een lot, heb ik een standaard lijn ongeacht de situatie: Ik vertel de kandidaat hoe de rest van het proces verloopt, ongeacht hoe ik hem of haar tijdens ons gesprek heb beoordeeld.

Als het bijvoorbeeld aan het einde van een telefoongesprek is, als ik weet dat de volgende ronde kandidaten worden gebeld voor langere interviews met het team, zeg ik: “Bedankt dat je vandaag met mij hebt gesproken. Dit is hoe de rest van ons aannameproces werkt: Ik maak de telefoonschermen in de komende n dagen af, dan selecteren we een aantal mensen voor langere interviews, en we hopen het hele proces op x-datum af te ronden. Ik blijf in contact met u terwijl we het proces doorlopen.” Als dit gesprek aan het einde van een langer interview is, pas ik aan wat ik zeg om daar rekening mee te houden.

Ik probeer heel hard om niets weg te geven, positief of negatief - hoewel ik weet dat mijn toon verandert als ik weet dat een kandidaat bombardeert of uitblinkt - en in plaats daarvan richt ik me op het geven van informatie over het proces in plaats van de persoon. Deze methode vermijdt uitgebreide discussies of argumenten, en vermijdt elke soort van verbintenis die door de kandidaat zou kunnen worden verondersteld / geïnterpreteerd, en heeft de toegevoegde bonus van het transparant zijn over het rekruteringsproces zelf.

Ik stel voor dat u de pasjes/afwijkingen niet geeft aan het einde van het telefooninterview. Dit geeft u, als interviewer, tijd om na te denken over het interview en uw notities door te nemen. Tuurlijk, in veel gevallen weet je al dat de kandidaat een goede of slechte fit was, maar ik neem altijd graag wat tijd om na te denken.

Het kan zeker geen kwaad om er een beetje over na te denken voordat je een beslissing neemt. Het geeft de kandidaat ook wat ademruimte om hetzelfde te doen. Ze hebben misschien wat tijd nodig om na te denken over de vraag of ze verder willen gaan met het proces. Het doel is altijd om ervoor te zorgen dat de fit goed is voor zowel de werkgever als de potentiële werknemer.

De meeste mensen zeggen ‘We houden contact’. Bij de meeste bedrijven is meer dan één persoon betrokken, en je kunt er niet zeker van zijn of iemand anders iets in de kandidaat ziet wat jij niet ziet, dus je kunt ze niets concreets vertellen.

In het geval dat jij degene bent die de beslissing neemt, als ze echt verkeerd zijn voor de baan, zie ik er geen probleem in om ze te vertellen ‘Sorry, je bent niet wat we zoeken’. Het bespaart iedereen veel tijd als je het snel achter de rug hebt.

Op dezelfde manier, als je besluit om over te gaan naar een persoonlijk gesprek, zie ik geen probleem met het plannen van dat onmiddellijk.

Aan het einde van het telefooninterview, wat zeg ik? Laat ik ze meteen weten of ze een persoonlijk interview krijgen, en plan het dan in, of zeg ik “we laten het je weten”? Als het eerste, wat moet ik zeggen tegen een kandidaat die niet geslaagd is voor het interview?

Enkele extra gedachten die niemand anders heeft vermeld waarom niet te “zie je morgen” blij - zelfs als je.

• Meerdere uitstekende kandidaten. Als u telefonisch interviewen meerdere mensen, kunt u niet weten dat u kan deze kandidaat uit te nodigen op de site. Misschien zijn alle andere telefoontjes nog beter? Bedrijven kunnen soms mensen “afwijzen” die ze anders zouden willen omdat er meerdere volledig gekwalificeerde mensen solliciteren, HR problemen veroorzaakt, of iets anders. Als u niet meerdere mensen interviewt, wilt u dit echt niet aan de kandidaat laten weten…
• Kandidaat onderhandelingsmacht geven. Als u het iemand meteen daarna vertelt, krijgt hij of zij veel onderhandelingsmacht. Als u een interview afneemt, krijg dan een “hey come on site for interview tomorrow?” antwoord dijdens het interview weet u (als kandidaat) dat u wenselijk bent door het bedrijf. Dit geeft u veel invloed tijdens de onderhandelingen.

Het bovenstaande geldt ook voor interviews op locatie.

Je bent niet verplicht om ter plekke specifieke feedback te geven.

Je kunt altijd gewoon zeggen:

“Bedankt voor je interesse. Ik neem binnen (een bepaalde termijn) contact met je op als je geselecteerd bent voor de volgende gespreksronde. ”

Als je denkt dat ze geslaagd zijn, is het mogelijk dat je later besluit dat ze niet tot de sterkste kandidaten behoren, en dat je liever niet de tijd neemt om ze voor een tweede ronde binnen te halen, zeker niet als je een groot aantal sollicitaties ontvangt. Het kan nuttig zijn om notities van al uw kandidaten te vergelijken voordat u zich ertoe verbindt om iemand terug te brengen. Als je er echter zeker van bent dat ze een sterke kandidaat zijn, kun je het gesprek altijd beëindigen door de volgende gespreksronde in te plannen.

Als je er zeker van bent dat ze gefaald hebben, is er bijna nooit een voordeel om ze dat te vertellen. Ze zullen je onvermijdelijk op andere gedachten willen brengen, om een reden vragen, of misschien zelfs emotioneel worden. Aangezien het je doel is om snel te screenen op mensen die er slecht aan toe zijn, is het contraproductief om jezelf in de positie te plaatsen om met deze complicaties om te gaan. Nogmaals, u kunt bovenstaande verklaring gebruiken. Zeggen dat je contact met ze opneemt als… niet liegt, het is gewoon een beleefde manier om ze indirect af te wijzen. Het specificeren van een specifiek tijdsbestek (d.w.z. zal binnen de komende 3 dagen contact met hen opnemen als…) kan nuttig zijn om de afgewezen kandidaat zekerheid te geven over de uitkomst van het interview.

Afhankelijk van uw beslissing , mijn algemene reactie zou zijn “ok ik zal uw profiel te herzien en hebben woord met mijn senior en zal terug te keren naar je” , altijd een senior baas als figuur, zodat de man weet dat je niet volledig gezag, zelfs als je dat doet .

Nu veronderstel dat als je moest die man te selecteren gewoon een telefoontje en vertel hem weten en in het geval als hij niet geschikt is voor de baan gewoon schrijf hem een mail om te voorkomen dat onhandige telefoongesprek.

Als u alleen de leiding heeft over het vonnis, EN het daar hebt, zeker, kondig het dan aan. (Niet te vergeten dat het bindend is.)

Ik durf te wedden dat het niet zo vaak het geval is - zeg dat je positieve cijfer nog steeds gefilterd kan worden door andere dingen, of je zou onbeslist kunnen worden en een paar minuten meer nodig hebben om na te denken.

Altijd maar zeggen dat het “we zullen zien” is zeker de gemakkelijke uitweg voor de interviewer en het bedrijf, maar het is NIET die voor de kandidaat. De “respect voor mensen” benadering is om met de eerste te gaan wanneer dat mogelijk is. Eigenlijk als je de kandidaat leuk vindt en een positieve post, zou ik voorstellen om precies dat te vertellen op het einde, uit te leggen dat andere factoren nog steeds in het spel zijn (als ze dat zijn).