Ik vraag gewoon

Het lijkt erop dat je jezelf hebt gekwetst. Ben je OK?

Als hij een gerespecteerde collega is, denk ik niet dat ze zich daar ongemakkelijk bij zouden voelen.

Het is mogelijk dat ze deze vraag de hele dag krijgen, maar het negeren ervan lijkt me nog onbeschofter. Als ze zich er niet prettig bij voelen om dit te bespreken, kunnen ze het gewoon afvegen of, afhankelijk van je relatie, er meer over praten.

Als ze er naar vragen, voelen ze zich misschien beter dat je er om geeft en is het de moeite waard om het risico te nemen om een mogelijk ongemakkelijk moment te hebben.

Negeer het volledig… Ga door met je werk. Als ze het niet ter sprake brengen, zeg het dan niet. Dit is de veilige optie die je niemand zal schaden, noch zal het hen beïnvloeden.

Maar als ze hun zwarte oog wel vermelden, zeg dan zoiets als

Oh ja, wat is daar trouwens mee gebeurd? (als je het niet erg vindt dat ik het vraag)

Anders neem je aan dat ze er niet over willen praten en laat je het daarbij.

Je weet natuurlijk allebei dat het er is, maar als je collega er niet over wil praten zullen ze het niet vermelden. Vermijd het ongewenste gesprek.

Er zijn twee sleutels tot deze zakelijke communicatie situatie.

De twee sleutels zijn:

1. Het is eigenlijk onrealistisch om “te doen alsof je het negeert”.

Als je in de lift staat “te doen alsof je het negeert”, dan maak je het eigenlijk een groot probleem.

Je geeft aan dat het een dramatisch probleem is, waar mensen over zullen roddelen, wat zo “ongewoon!” is dat het een uitzonderlijke behandeling rechtvaardigt; je vergroot het probleem.

2. Maak er een voorbijgaande zaak van, zo “klein mogelijk”. Het tegenovergestelde van een big deal.

Vraag gewoon zo kort mogelijk wat er is gebeurd - en laat het dan vallen.

Gebruik in het Engels de voor de hand liggende korte formullaire zinnen: “Oh, wat is er gebeurd, ben je in orde?” of “Dat moet pijn hebben gedaan, hoe heb je het gedaan?” Zodra de persoon antwoordt, geef hem een aangenaam woord en ga meteen door naar de zaken van de dag.

Begrijp dat formuleringscommunicatie een steunpilaar is van het menselijk bestaan, ze zijn ongelofelijk geruststellend. Dit is de aard van beleefdheid.

Het is absoluut essentieel in zakelijke situaties om te kunnen dealen met en dan volledig opzij te zetten persoonlijke kwesties.

Dit interessante voorbeeld belicht enkele kritische aspecten van communicatie op de werkplek.

Ik stel voor dat je een kans krijgt op een onmiddellijke reactie, wanneer je de collega voor het eerst ziet, en het moet niet de geringste hint van de vraag wat er gebeurd is:

• wow, dat ziet er pijnlijk uit, arme jij!
• oh mijn, ben je ok om te werken vandaag?
• ow, je ok?

Niet “Ik wed dat er een verhaal achter dat! "of "ziet eruit alsof je een interessant weekend hebt gehad!” of zoiets.

Als de collega erover wil praten, kunnen ze, zo gemakkelijk als “Ik ben in orde, bedankt - recht in een boom geskied, kun je het geloven?” soort dingen.

Als je “je raam gemist hebt” om iets sympathiek te zeggen, krijg je de volgende keer dat je ze alleen ziet, nog een raam. Hier wil je expliciet vermelden dat je het persoonlijke onderwerp hiervoor uit discretie hebt vermeden (alsof niemand anders het zou merken als je het gewoon niet vermeldde) door je toon te verlagen en misschien te beginnen met “nu het alleen wij tweeën zijn,”

• sorry als iedereen dit zegt, maar je gezicht - dat ziet er pijnlijk uit. Alles wat ik kan doen om te helpen?
• laat me weten of je de verlichting moet veranderen of iets vanwege je oog, eh?
• hoop dat het snel geneest, bud, en dat het er erger uitziet dan dat het voelt

weer niet eens een vleugje willen weten wat er is gebeurd. Gewoon praktische aanbiedingen of uitingen van welbehagen. Door het onderwerp naar voren te brengen kan de collega elk gesprek voeren dat hij wil, maar door het niet te vragen of zelfs maar te laten doorschemeren wordt het voor hem gemakkelijk om je gewoon te bedanken voor wat je expliciet hebt gezegd en niet verder te gaan met het onderwerp.

Het hangt af van de cultuur.

Ik ben in West-Europa. In mijn land zou het vreemd zijn niet om de collega te vragen of hij oké is. Dan moet je natuurlijk niet te veel vragen stellen over wat er gebeurd is, tenzij de collega deze informatie vrijwillig verstrekt. Maar er niet naar vragen zou super vreemd zijn, tenzij hij je baas is of de baas van je baas of je elkaar nauwelijks kent (zelfs in deze eerste situatie zou het ok zijn als je elkaar al een tijdje kent).

Echter, ik neem aan dat het verwachte gedrag in bijvoorbeeld de VS anders kan zijn, meer in de trant van “praat nooit over andermans uiterlijk”.

Ik ben het niet eens met de “volledig negeren” benadering. Je weet dat het er is, hij weet dat je weet dat het er is. Je eindigt met een of andere rare limbo vibe. Je gaat niet natuurlijk doen alsof het er niet is en de energie/vibe wordt opgepikt door anderen en de persoon in kwestie.

Ik denk ook niet dat je er te diep in moet gaan omdat de context misschien gevoelig is en/of niet voor het werk. Ik zou hem laten weten dat je het gezien hebt en het daarbij laten, tenzij de persoon zelf het convooi start. Bv.:

• “Auw”. (hij zou gewoon “inderdaad” kunnen antwoorden)
• Gaat het? (hij kan antwoorden met “jup.”, wat betekent dat hij niet wil praten)

Het haalt het rare uit de situatie.

Twyxz’s suggestie , om het zwarte oog volledig te negeren, is een goede, vooral als je de medewerker niet goed kent. Ik wil wel een alternatief voorstellen dat zou kunnen werken voor iemand met wie je meer een vriendschappelijke relatie hebt.

Je kunt het ter sprake brengen, maar doe dat op een manier die je collega niet onder druk zet om details te delen als ze dat niet willen. Een optie is om de kneuzing te vermelden zonder te vragen hoe ze eraan gekomen zijn.

Auw, dat lijkt pijn te doen!

Dit is open genoeg om met zoveel of zo weinig details te kunnen reageren als ze willen. Als ze gewoon zeggen “Ja, ik hoop dat dit snel weggaat”, druk dan niet op de knop voor meer informatie.

Een andere optie is om het op een humoristische manier te vragen, vergelijkbaar met dit antwoord op de vraag die je aan hebt gekoppeld:

Je weet dat ze het niet letterlijk bedoelen als ze je zeggen “Hou je ogen op de bal”, toch?

of zelfs naar het volkomen absurde,

Laat me raden, weer worstelende grizzlyberen?

Aangezien je niet verteld is wat er gebeurd is, moet het duidelijk zijn dat je een grapje maakt. Je collega’s kunnen ook reageren met een grapje, of ze kunnen ervoor kiezen om je te vertellen wat er echt gebeurd is. Het is helemaal aan hen. Bedenk wel dat ik deze aanpak alleen zou gebruiken als ik de collega’s goed genoeg kende om een grapje te maken.

Dus als je besluit om het zwarte oog op een of andere manier naar boven te halen, is het belangrijkste om ervoor te zorgen dat je collega een uitweg heeft en niet het gevoel heeft dat ze meer informatie hoeven te delen dan ze willen.

Ik begon mijn eerste afstudeeropdracht op dag 5 met een zwart/scabbeloog na een val van een mountainbike op mijn gezicht.

Veel mensen met wie ik werkte vroegen ernaar en maakten een grapje over het krijgen van een gevecht / kater (want ik droeg een zonnebril en een pleister op mijn gezicht) terwijl alle anderen gewoon vriendelijk mijn uiterlijk negeerden.

Het professionele ding is om te negeren of ** lichtzinnig** grapje / opmerking over de blessure zonder al te veel discours. Ze kunnen zich ongemakkelijk voelen over hun nieuwe tijdelijke gelaatstrek en de aandacht die het brengt omdat het niets is wat ze kunnen verbergen, maar ook niet dat het een olifant in de kamer is.

De vraag borstelt licht op interpersoonlijke vaardigheden en werkplek etiquette en is afhankelijk van de persoon, het bedrijf en je relatie met de persoon.

Wat is de professionele en gepaste reactie op een niet-zo-dichte, maar vriendelijke collega met een blauw oog?

Het is echt aan jou.

Je hebt twee goede keuzes: je kunt het negeren , of je kunt iets zeggen. Er zijn hier goede antwoorden die beide standpunten verdedigen.

Als je besluit iets te zeggen… omdat je niet over je persoonlijke leven praat… moet je waarschijnlijk niet zeggen: “Wat is er gebeurd? ” of iets anders dat impliceert dat ze je details verschuldigd zijn.

Denk er gewoon over na en beslis wat je wilt doen._

• *

zou ik waarschijnlijk zeggen “Gaat het goed met je?”

Ze kunnen beleefd reageren met “Ja” en geen details geven. Doe alsof het er niet is. Ze kunnen beleefd reageren met “Ja” en details geven, misschien kun jij reageren. Als ze zeggen, “Nee” kun je aanbieden om te helpen. Als ze zeggen, “Nee, maar ik zal het zijn” zeg je “Laat me weten of ik kan helpen” en laat je het vallen.

Iets anders perspectief, maar persoonlijk zou ik niet willen dat iemand het zou noemen. We zijn hier om werk te doen, tenzij het mijn prestaties beïnvloedt is het niet relevant. Er zijn vele redenen waarom we lichamelijk letsel zouden oplopen buiten de werkplek. Misschien een wilde nacht, misschien een sport, misschien geniet je van pijn… wat de reden ook is, dat is jouw zaak en die van niemand anders. Het beste is om niets te zeggen en je te concentreren op het werk.

Dat is waarom je er bent. Daarom wordt iedereen betaald. Harm komt de hele tijd en in verschillende vormen naar mensen toe. In het algemeen vertrouw ik op het oordeel van mensen. Als ze met een blauw oog aan het werk zijn, is het waarschijnlijk niet zo erg dat ze niet kunnen werken.

Als ze er niet over praten, is dat omdat ze er niet over willen praten. Dat is duidelijk genoeg. Persoonlijk denk ik dat het vermelden ervan, meer over andere mensen gaat dan over de persoon die het letsel heeft opgelopen. Ze weten dat ze gekwetst zijn, ze weten dat jij het weet. Waarom moet je iets zeggen? Voor mij zijn het gewoon mensen die nieuwsgierig zijn.

Persoonlijk heb ik liever dat mensen gewoon op zichzelf blijven. We zijn hier niet om vrienden te zijn, we zijn hier om te werken.