Waarom is het belangrijk om "zichtbaarheid" te krijgen op de werkvloer?

Als ik geweldige code kan schrijven, waarom zou ik me dan zorgen maken over het hebben van zichtbaarheid? Het werk dat ik doe rotsen, waarom zou ik er dan aan denken om op het dak te staan en erover te vertellen.

De Lie

Het belangrijkste om te beseffen is - niemand geeft om wat je doet op het werk. Het kan niemand schelen hoe geweldig je code is. Hoe geweldig je widgets zijn.

Realiteit

Waar het om gaat is hoe mensen je werk percipiëren. Hoe goed denken ze je werk?

Is dit oneerlijk? Denk je dat “mijn werk voor zichzelf moet spreken?”

Dit is gewoon niet hoe het werkt. Als je kwaliteitswerk doet en gehaat wordt omdat je asociaal en arrogant en onbeschoft bent, zullen mensen lager denken over je werk. Als je kwaliteitswerk doet, maar niemand weet het, zullen mensen niet hoog van je werk denken.

PIE - Performance, Image, and Exposure

Er is een idee dat PIE heet voor factoren die van invloed zijn op het succes van je carrière. De meesten zijn het erover eens dat ze belangrijk zijn, maar denk niet in deze verhoudingen.

Dit artikel bevat de volgende afbeelding en aanzienlijk meer details over dit idee.

Misschien zijn deze percentages iets minder hoog. Maar tenzij je een complete verknoeiing bent, is je werkelijke dagelijkse prestatie een veel kleiner stuk van de indruk die mensen hebben van hoe goed je je werk doet dan je wilt denken.

Wat als het je nog steeds niets kan schelen?

Misschien kan het je nog steeds niets schelen. Maar als je hoopt op een succesvolle carrière (of het nu gaat om promoties, een hoog salaris, de vrijheid om gemakkelijk van baan te veranderen, niet als eerste in de rij te worden ontslagen, etc) zijn deze dingen belangrijk.

Als je het niet erg vindt als mensen die “slechter” zijn in hun baan een hoger salaris krijgen, betere promoties krijgen, en meer opties lijken te hebben, dan hoef je je daar geen zorgen over te maken.

• *

Interessant is dat deze vraag in de “hete vragen” lijst staat. De zichtbaarheid die hierdoor aan The Workplace wordt geboden, is gunstig voor de algemene gezondheid van de site (tenzij mensen vragen/antwoorden van lage kwaliteit stellen) op een manier die vergelijkbaar is met de blootstelling in uw carrière.

Het antwoord hierop hangt sterk af van uw bedrijf. In veel grote bedrijven zijn er echter zo veel mensen, zo veel voorgestelde acties in welke omstandigheid dan ook, en zo veel beslissingen die genomen moeten worden, dat men op snelwegen vertrouwt. Een van de meest betrouwbare is de reputatie. Iemand zou kunnen zeggen “Wel, als Kate erachter zit denk ik dat we er zeker van kunnen zijn dat het zal lukken. Ze is slim, ze werkt goed samen met anderen, ze communiceert goed en de laatste drie projecten waar ze mee bezig was zijn allemaal geslaagd. Ik denk niet dat ze er bij betrokken zou zijn als het een slecht idee was.” Dat is zoveel sneller voor hen dan het onderzoeken van mijn nieuwe project.

Je baas wil dat je in de nabije toekomst het onderwerp bent van zo'n zin. Gedeeltelijk als een onbaatzuchtig gebaar om je carrière in het bedrijf te helpen. En deels als een egoïstisch gebaar om andere projecten van je baas te helpen. Je hebt iets goed gedaan; laten we ervoor zorgen dat het hele bedrijf het weet. Je bent slim genoeg om deel uit te maken van dat comité; ga erop af en zorg ervoor dat iedereen die er deel van uitmaakt je kent en ziet wat een winnaar je bent. Op een dag zal er een beslissing komen die gaat zoals je baas wil, als het grootste deel van de kamer je maar kent en hoe goed je bent. Dit zal jou en je baas helpen. En ja, je beoordeling, maar dit is een langer termijn spel dan de beoordeling van dit jaar.

Als je werkt in een bedrijf waar zichtbaarheid belangrijk is, heb je geluk dat je een baas hebt die dat weet en je erdoorheen zal leiden. Verwerp dat geschenk niet omdat je denkt dat je weet hoe bedrijven moeten werken.

** Maar aan de andere kant:** zijn er af en toe kleine eilandjes van “het is wie je kent” in een groot bedrijf, die gewoon schmoozen en vleien en ervoor zorgen dat ze zichtbaar zijn zonder ooit iets nuttigs gedaan te krijgen, zonder goed of slim te zijn of wijs te zijn. Als je zo'n baas hebt en de rest van het bedrijf heeft daar een hekel aan, ga dan heel voorzichtig te werk. Dit is het zeldzamere geval, maar het kan gebeuren. Uw beste troef hier is een vriend in een andere organisatie van uw bedrijf die u kan vertellen in wat voor situatie u zich bevindt.

Mensen weten niet dat je geweldige code schrijft. Ze weten niet dat je harde problemen oplost die anderen niet kunnen oplossen. Als je je hele leven lang junior wilt zijn, dan is zichtbaarheid niet belangrijk. Maar als je ooit gevraagd hebt waarom hij een grotere loonsverhoging kreeg of waarom zij gepromoveerd werd in plaats van mij, dan is dat grotendeels omdat zij zichtbaar zijn en jij niet. Niemand in welk beroep dan ook kan het zich veroorloven om niet positief zichtbaar te zijn.

Het ergste is natuurlijk om negatief zichtbaar te zijn. Als je je werk niet promoot, is het enige wat mensen ooit van je zullen weten, buiten je eigen kleine groep, de dingen die bekend worden omdat ze problemen zijn. En iedereen, hoe goed ze ook zijn in hun technische werk, kan gemakkelijk bekend raken met het feit dat ze een probleemmedewerker zijn. Enkele voorbeelden zijn hieronder geschreven.

Ze weten misschien niet dat je project ABC niet heeft laten mislukken, maar ze zullen zich herinneren dat ze gehoord hebben dat je er op zat en ze hebben niets goeds gehoord om dat te verzachten, dus ze zullen aannemen dat je incompetent bent.

Ze weten misschien niet dat je werk goed was omdat de gebruikers klaagden dat het een buggy was, terwijl het niet in de eisen stond. Vaak is het enige wat ze weten over je werk wat andere mensen hebben gezegd, of het nu waar is of niet, als je weigert zichtbaar te zijn.

Ze weten misschien niet wat je werk is, maar ze weten dat jij degene bent die problemen veroorzaakt omdat hij zijn urenlijst niet invult en klanten niet goed kunnen worden gefactureerd en PM’s niet kunnen vertellen hoeveel van de projecturen al zijn verbrand of dat ze een verlenging van de uren nodig zullen hebben. En door iets stoms te doen, zoals het niet invullen van een urenstaat, kunnen ze de extra uren opeten, omdat ze al zijn besteed voordat de klant ervan op de hoogte was. Ik verzeker u dat iedereen tot aan de CEO daar vaak over zal horen!

Zonder zichtbaarheid van uw goede werk, heeft u veel meer kans om als een probleem te worden geïdentificeerd en krijgen probleemmedewerkers de slechtste prestaties, krijgen de laagste verhogingen, krijgen de minste kans op promotie of krijgen een bonus, en staan ze als eerste op een ontslaglijst.

Naast de grote antwoorden hier, “het verkrijgen van zichtbaarheid” IMO, is veel meer dan het eindresultaat van het zijn het populaire kind in de school. Het omvat vaardigheden die je onvermijdelijk zal verwerven de route naar het geliefd zijn door het goede, gevreesd door het kwade:

• Communicatievaardigheden
• Interpersoonlijke relatievaardigheden
• Conflictoplossing
• Office/Organisatorische etiquette
• Aanpassingsvermogen

De reis naar het zijn van een bekend merk in elke winkel zal ongetwijfeld vereisen dat je deze vaardigheden onder de knie hebt. Tenzij je je hebt neergelegd bij een toekomst van de Milton Waddams van je winkel, zul je uiteindelijk je naam moeten zien te krijgen en je met mensen moeten mengen. Afhankelijk van de grootte van uw organisatie, kan uw relatieve duisterheid u pijn doen om verder te gaan. Natuurlijk knal je geweldige code uit, maar het zal maar al te gemakkelijk zijn voor je werk om te verdwalen in de zondvloed in een grote organisatie. Of erger nog, iemand anders zou uw glans kunnen stelen (of de eer opstrijken) voor uw werk. En niemand zou er iets om geven, omdat ze niet weten wie je bent.

Als je van je werk houdt en geniet van de actie, moet je op zijn minst bereid zijn om jezelf te positioneren als de go-to guy voor bepaalde dingen. Dat zal meer actie op jouw manier trekken. Zelfs als je besluit dat je boven de strijd van de kantoorpolitiek blijft, zal je zichtbaarheid garanderen dat je grotere en betere projecten krijgt. Squeaky wheel krijgt het vet, zeggen ze soms…

Ik ben een goede codeur en geef mezelf ook veel zicht. Ik probeer regelmatig zichtbaarheid te geven aan anderen die het goed doen. Dit is op vele fronten belangrijk:

• Zichtbaarheid betekent kans. Je bent ergens goed in en als mensen weten dat als er kansen ontstaan als je zichtbaar bent, dan kan je naam op de lijst van kandidaten voor die kans komen te staan. Dit moet echt niet onderschat worden. Het is een zeer belangrijk aspect van zichtbaarheid en het is een sleutel om op te staan in je carrière door nieuwe grotere verantwoordelijkheden te krijgen.
• Goed werk verdient erkenning door anderen. Of je het nu leuk vindt of niet, dit is uiteindelijk een meritocratie en als je niet wordt ontmaskerd krijg je waarschijnlijk geen verdienste. Dat deel sluit aan bij het bovenstaande punt, maar het is ook belangrijk voor het vaststellen van benchmarks.
• Het is een voorbeeld voor anderen van goed werk en goed denken.
• Respect. Het helpt om interacties te stroomlijnen als mensen je serieus nemen en weten waartoe je in staat bent. Ze kunnen je niet op je gezicht nemen.

Leidt een focus op zichtbaarheid niet tot politiek en uiteindelijk tot vervuiling van de werkomgeving?

Dat kan wel. Voor mij is het eenvoudig; als topontwikkelaar handel ik namens de mensen en geef ik ze zichtbaarheid waar het hoort. Ik kan ook valse zichtbaarheid tegengaan. Dit is nauwkeurig en redelijk betrouwbaar. Maar handelen namens anderen is een last, dus daarom probeer ik ze vaak te motiveren om zichzelf zichtbaarheid te geven, wat voor veel mensen eng en intimiderend kan zijn. Het is echter wel de moeite waard. Je hebt veel mensen met echt potentieel die graag rustig werken en steeds weer gepasseerd worden voor promotie terwijl grote monden zich een weg naar boven schreeuwen. Uiteindelijk zullen veel van hen verder gaan, dus dit zal mogelijk een belangrijke vaardigheid voor hen zijn op de volgende werkplek waar misschien niet iemand zoals ik in de buurt is.

Je hebt hier een aantal behoorlijk cynische antwoorden gehad, die allemaal waar zijn, maar er zijn nog meer redenen.

• Je bent waardevoller voor je organisatie als meer mensen begrijpen hoe geweldig je bent. Ze kunnen je zoeken (door welke structuur het bedrijf ook heen) als bijdrager aan projecten die het meest behoefte hebben aan geweld. Ze kunnen projecten plannen die weten welke mensen op welke manier geweldig zijn, die ze anders nooit zouden hebben gerealiseerd. Algemene kennis kan niet alleen via de commandostructuur komen, er moet wat cross-talk zijn.

• Zichtbaarheid is enigszins reflectief vanwege het proces van het verkrijgen ervan. Door jezelf zichtbaar te maken, in tegenstelling tot je manager die je alleen hypnotiseert, betrek je jezelf bij de organisatie en leer je waarschijnlijk meer over de awesomeness van andere mensen. Dan maak je betere beslissingen.

Een werkplek waar mensen zich wederzijds bewust zijn van wat elkaar kan doen is niet “vervuild”, en een werkplek waar je in een bunker zit, alleen met je manager praat, en geweldige code uitspreekt zonder enige relatie tot de organisatie, anders dan wat je manager opzet, is niet “puur”. Dit laatste is een manier om te werken, maar het is niet de manier waarop je manager wil dat je werkt.

Dus, het verkrijgen van enige zichtbaarheid in de organisatie en vooral het “oppakken van spullen” zijn belangrijke onderdelen van je professionele ontwikkeling. Er is een belangrijk politiek element, maar het is misschien niet zo erg als je denkt en je zult er niet achter komen tenzij je je er een beetje mee bezighoudt.

Ik zou het verzoek van je baas interpreteren als een of meer van deze dingen:

• Je baas denkt dat je geen zelfstarter bent. Hij denkt misschien dat je actief moet werken zonder dat je gevraagd hoeft te worden. Zo ja, dan is het misschien een productie- en effectiviteitsprobleem, niet bepaald een zichtbaarheidsprobleem.

• Hij denkt misschien dat je een terughoudend of introvert type bent en wil dat je probeert een beetje meer open te zijn. Vandaar een persoonlijkheidsprobleem, dat strikt genomen niet in het voordeel van het werk is, want het is persoonlijk.

• Hij wil dat zijn team meer zichtbaarheid heeft en wil dat je daarbij helpt. Niet om jou te laten opvallen, maar hem, door middel van zijn team. Ik vraag je om dit voor hem te doen. Deze keer persoonlijk van hem, in plaats van de jouwe.

Je moet ruim interpreteren wat mensen bedoelen met wat ze zeggen. Niemand kan zichzelf 100% accuraat uitleggen en we zouden nergens heen gaan als we op 100% accuraatheid vertrouwden. Net zoals zichtbaarheid op het werk is actief begrijpen een vaardigheid.