Hoe ga ik om met "niet reagerende" collega's?

Sommige mensen denken dat ze geen behoefte hebben om IM of e-mails te beantwoorden omdat ze alleen de taken willen doen die ze willen doen. Uw taak is voor hen niet belangrijk, dus ze negeren die. Dus als ik een collega heb die me niet tijdig terugbelt, ga ik ze de vragen persoonlijk stellen (of per telefoon als ze op afstand zijn). Wees beleefd maar vastberaden. Als ze proberen om niet te antwoorden, leg dan meteen uit dat je het antwoord nodig hebt, want je kunt geen vooruitgang boeken totdat het probleem is opgelost en blijf dan staan totdat ze je helpen. Je kunt het terloops zeggen (niet op een vervelende manier), dus zoiets als “Hé, ik had nog niets van je gehoord over ABC, dus ik dacht dat ik eens zou kijken of je me kunt helpen of wanneer je me de informatie kunt geven”. Vraag of ze je laten zien waar je de informatie kunt krijgen zodat je ze niet steeds hoeft lastig te vallen. Merk op dat je dit niet doet als ze je alleen niet direct antwoorden, maar als er enkele uren voorbij zijn gegaan zonder zelfs maar een bevestiging van het bericht.

Een andere aanpak is om een ontmoeting met hen te plannen. Bespreek dan hoe ze het liefst gecontacteerd worden en hoe u het communicatieprobleem kunt oplossen, zodat u beiden uw werk kunt doen. Het kan zijn dat ze denken dat je hen lastig valt met dingen die je zelf zou moeten kunnen uitzoeken.

Als ze je nog steeds weigeren te geven wat je nodig hebt, moet je het misschien escaleren naar de baas, maar dit is een laatste redmiddel. Je zult op deze manier geen vrienden maken, maar soms moet je doen wat je moet doen om de klus te klaren en als mensen weten dat ze je niet kunnen bedriegen, zullen ze het in de toekomst minder vaak proberen.

Ik denk dat Dale Carnegie’s How to Win Friends and Influence People een goed advies heeft over hoe je mensen de dingen op jouw manier kunt laten zien. Het lijkt erop dat deze van toepassing zijn in uw geval:

Six Ways to Make People Like You

1. Word oprecht geïnteresseerd in andere mensen.
2. 2. Glimlach.
3. Onthoud dat de naam van een persoon, voor die persoon, het liefste en belangrijkste geluid is in elke taal.
4. Wees een goede luisteraar. Moedig anderen aan om over zichzelf te praten.
5. Praat in termen van het belang van de ander.
6. Laat de ander zich belangrijk voelen - en doe het oprecht.

Als ze denken dat ze beter zijn, en je behandelt ze niet met respect, dan heb je minder kans om ze te laten doen wat je wilt. Ja, je keurt het niet goed. Wat dan nog? Je zegt zelf dat je met ze moet werken. Speel mee.

Als je actief een hekel aan ze hebt en ze probeert te vermijden, behalve als je iets wilt, is het dan verwonderlijk dat ze niet achterover buigen om je verzoeken in te willigen?

1. 1. Zorg ervoor dat u de reden van uw vraag in uw schriftelijke communicatie vermeldt. Bijvoorbeeld, “Ik kan geen vooruitgang boeken op taak X zonder deze informatie,” of “Dit is een blokkade voor taak Y.”
2. 2. Als dat niet werkt, bel of kom dan naar hun bureau.

Geef ze een voorproefje van hun eigen medicijn. Als ze dringend iets van je nodig hebben, reageer dan niet. Kijk hoe snel de dingen zijn veranderd.

Ik heb het een paar keer geprobeerd en werk elke keer.